Ben hesabıma giriş yaptıktan sonra favori oyunlar listesi bölümünü açmak istedim ama sayfa boş kaldı. Aynı denemeyi telefondan ve bilgisayardan yaptım, sonuç değişmedi. İlk başta çözemedim, sonra açıkçası biraz sinirlendim. Çünkü listeyi sık kullandığım için nerede hata yaptığımı anlamakta zorlandım. Destek talebi açtım, talep no: MK-6614. Hesabımda oturum açma kısmı çalışıyor gibi görünse de favori oyunlar listesi açılmadığı için kullanım tam oturmamıştı. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Eğer benden cihaz bilgisi, ekran görüntüsü veya tarayıcı sürümü istenirse paylaşabilirim. Yardımcı olunmasını rica ederim. Saat 21.10 civarında yeniden denedim. Uygulamayı kapatıp açtım, tarayıcı önbelleğini temizledim, farklı ağdan da kontrol ettim. Yine aynı ekranla karşılaştım. Kafam karıştı. Favori oyunlar listesi özelliğinin hesabımda düzgün çalışması için kontrol yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte destek ekibinden adım adım bilgilendirme almak, ilerlemeyi net takip etmeyi kolaylaştırır. Adımlar netleşirse aynı ayarı bir dahaki sefere kimseye sormadan kendim yapabilirim. Dönüş geldiğinde önerilen adımları sırayla deneyip sonucu aynı kayda not olarak yazacağım.
MeritKing Girişten Sonra Favori Listesi Açılmadı
ÇözüldüBU
ME
Değerli Üyemiz,
MK-6614 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış ve teknik destek kaydına alınmıştır. Ekibimiz, favori oyunlar listesi görünümünü etkileyen oturum verilerini, cihaz erişim kayıtlarını ve uygulama sürüm bilgisini kontrol etmiştir. Paylaştığınız saat bilgisi de incelemeye eklenmiştir.
Yapılan kontrolde liste görünümünün profil verileriyle eşleşmesinde geçici bir aksaklık tespit edilmiştir. Oturum yenileme işlemi uygulanmış, favori oyunlar listesi yeniden erişilebilir hale getirilmiştir. Kontrol adımları yaklaşık 24 saat içinde tamamlanmıştır. Benzer bir durum yaşarsanız aynı talep numarasını belirterek bize ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri