Ben hesabıma giriş yaptıktan sonra arama çubuğunu kullanmak istedim, ama alan hiç tepki vermedi. Profil sayfası açılıyor, menüler görünüyor, fakat arama kısmına yazdığım kelimeler ekranda kalıyor ve sonuç listesi gelmiyor. Açıkçası biraz sinirlendim, çünkü aynı başlığı elle bulmaya çalışınca epey uğraştım. Destekle görüştüm ve UP-3908 numaralı talebi açtım. Bu sorunun giderilmesini istiyorum, çünkü arama çubuğu çalışmayınca oyun başlıklarına ve yardım sayfalarına ulaşmak zorlaşıyor. Mobil tarayıcıda da denedim, uygulama üzerinden de kontrol ettim. İkisinde de benzer bir durum yaşadım. Önbelleği temizledim, tekrar giriş yaptım, yine tam oturmadı. Kalan beklentim net bir teknik yönlendirme almak. Saat 21.10 civarında son denememi yaptım ve arama alanı yine takıldı. Hesabım açıkken bu özelliğin neden çalışmadığını öğrenmek istiyorum. Gerekirse cihaz bilgilerini paylaşabilirim, yeter ki adım adım yardımcı olunmasını rica ederim. Kayıt numaram elimde duruyor, dönüş gelince aynı ekranda bir kez daha deneyeceğim. Mobil ve masaüstü kanallarda aynı adımları izlemek, tekrarlayan soruları azaltır.
MeritKing Hesap Girişi ve Arama Çubuğu Sorunu
ÇözüldüDeğerli Üyemiz,
UP-3908 numaralı talebiniz ekibimiz tarafından kayda alınmıştır. Hesabınıza giriş sonrası arama çubuğunda yaşadığınız tepki sorunu için oturum doğrulama kayıtları, cihaz türü ve arayüz önbelleği kontrol edilmiştir. İlk incelemede profil erişiminizin aktif olduğu, aksaklığın arama alanının sonuç listeleme katmanında yoğunlaştığı görülmüştür.
Yaklaşık 12 saat içinde yapılan düzenleme sonrası arama alanında kısmi iyileştirme sağlanmıştır. Mobil görünümde kalan fark için teknik takip kaydı açık tutulmaktadır. Sizden yeni cihaz bilgisi istenirse güvenli destek ekranı üzerinden paylaşmanız yeterlidir.
Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri
---
**Güncelleme:** Sayın üyemiz, başvurunuz incelenmiş ve sorun nihai olarak çözüme kavuşturulmuştur. İlginiz için teşekkür eder, iyi kullanımlar dileriz.
Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri