Merit Mağdur Güncel giriş adresini aç

MeritKing İndirme Sonrası Oturum Açma Takıldı

Çözüldü
YA
Yasemin T.
Merit Mağdur üyesi

Uygulamayı resmi yönlendirme sayfasında bulup kurarken, MeritKing indir bağlantısından sonra açılan ilk ekranda her şey normal görünüyordu. Hesabımla oturum açtım, doğrulama adımlarında da takılmadım.

Asıl durum, aktivite geçmişi bölümüne dokunduğumda başladı. Ekranın ortasında küçük yuvarlak simge yaklaşık 8-10 saniye döndü, sonra beni aynı sayfada bıraktı. Uygulama sürümü 3.2.1 olarak görünüyor. Açıkçası yeni üye olduğum için önce kendi telefon ayarlarımda eksik bir izin bıraktığımı düşündüm. Uygulamayı kapatıp yeniden açtım, bağlantımı değiştirdim, kısa bir aradan sonra saat 21.40 civarında tekrar denedim. Değişen bir şey olmadı.

Destek kaydı oluşturdum, numarası MK-7634. Not alanına özellikle girişten sonra aktivite geçmişi ekranında kaldığını yazdım. Benim istediğim çok karmaşık değil. Eğer cihaz izni, sürüm uyumu ya da profil ayarında kontrol etmem gereken bir yer varsa ekranda bunu açıkça görmek isterim. Küçük bir uyarı bile yeterli olurdu.

Hesap ayarlarımı doğru şekilde tamamlamak istiyorum. Yeni olduğum için baştan düzgün ilerlemek benim için önemli.

ME
MeritKing Üye Hizmetleri
Yanıt

Değerli Üyemiz,

MK-7634 numaralı talebiniz alınmış ve giriş sonrası geçmiş işlem görüntüleme alanında yaşadığınız takılma teknik ekibimize aktarılmıştır. Kontrolde, ilk kurulumdan sonra oturum verisinin cihaz tarafında eski izin kaydıyla açıldığı görülmüştür. Bu nedenle uygulama içinde ilgili sayfa yenilenirken ekran aynı adımda kalmıştır.

Ekibimiz oturum kaydınızı kontrol etmiş, uygulama izinlerini yeniden eşleştirmiş ve takip talebinizi yaklaşık 12 saat içinde tamamlamıştır. Uygulamayı kapatıp tekrar açmanızdan sonra geçmiş işlem görüntüleme alanına erişim sağlanmıştır. Benzer bir durum yaşarsanız aynı kayıt numarasıyla bize ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri

Güncel giriş adresini aç