Merit Mağdur

MeritKing İndirme Sonrası Oturum Açma Takıldı

Ben uygulamayı yeni kurdum ama oturum açma adımında geçmiş işlem görüntüleme bölümüne geçerken ekran takıldı, açıkçası kafam karıştı.

Çözüldü
YT
Yasemin T.
Merit Mağdur üyesi
Şikayet

Uygulamayı resmi yönlendirme sayfasında bulup kurarken, meritking indir bağlantısından sonra açılan ilk ekranda her şey normal görünüyordu. Hesabımla oturum açtım, doğrulama adımlarında da takılmadım.

Asıl durum, aktivite geçmişi bölümüne dokunduğumda başladı. Ekranın ortasında küçük yuvarlak simge yaklaşık 8-10 saniye döndü, sonra beni aynı sayfada bıraktı. Uygulama sürümü 3.2.1 olarak görünüyor. Açıkçası yeni üye olduğum için önce kendi telefon ayarlarımda eksik bir izin bıraktığımı düşündüm. Uygulamayı kapatıp yeniden açtım, bağlantımı değiştirdim, kısa bir aradan sonra saat 21.40 civarında tekrar denedim. Değişen bir şey olmadı.

Destek kaydı oluşturdum, numarası MK-7634. Not alanına özellikle girişten sonra aktivite geçmişi ekranında kaldığını yazdım. Benim istediğim çok karmaşık değil. Eğer cihaz izni, sürüm uyumu ya da profil ayarında kontrol etmem gereken bir yer varsa ekranda bunu açıkça görmek isterim. Küçük bir uyarı bile yeterli olurdu.

Hesap ayarlarımı doğru şekilde tamamlamak istiyorum. Yeni olduğum için baştan düzgün ilerlemek benim için önemli.

MK
MeritKing Üye Hizmetleri ✓
Resmi Yanıt · MeritKing
Resmi Yanıt

Değerli Üyemiz,

MK-7634 numaralı talebiniz alınmış ve giriş sonrası geçmiş işlem görüntüleme alanında yaşadığınız takılma teknik ekibimize aktarılmıştır. Kontrolde, ilk kurulumdan sonra oturum verisinin cihaz tarafında eski izin kaydıyla açıldığı görülmüştür. Bu nedenle uygulama içinde ilgili sayfa yenilenirken ekran aynı adımda kalmıştır.

Ekibimiz oturum kaydınızı kontrol etmiş, uygulama izinlerini yeniden eşleştirmiş ve takip talebinizi yaklaşık 12 saat içinde tamamlamıştır. Uygulamayı kapatıp tekrar açmanızdan sonra geçmiş işlem görüntüleme alanına erişim sağlanmıştır. Benzer bir durum yaşarsanız aynı kayıt numarasıyla bize ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Oturum açtıktan sonra sayfa takılırsa ne yapılmalı?
Açılışta takılı kalırsa MeritKing indir sonrası uygulamayı önce tamamen kapatıp yeniden açın. Devam ederse farklı bir bağlantıyla deneyin. Ardından önbelleği temizleyip bildirim ve depolama izinlerini kontrol edin. Aynı ekranda kalırsa cihaz modeli, uygulama sürümü ve ekran görüntüsüyle destek kaydı açmanız incelemeyi netleştirir.
Geçmiş işlem görüntüleme alanı neden açılmayabilir?
MeritKing indir sonrası ilk açılışta bazı Android ve iOS sürümlerinde eski izin kaydı ekranda takılma hissi oluşturabilir. Önce uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın. Ardından cihaz ayarlarından bildirim, depolama ve bağlantı izinlerini kontrol edin. Sorun sürerse ekran görüntüsüyle destek ekibimize yazın, cihaz türüne göre net yönlendirme yapılır.
Yeni üyeler teknik takip talebinde hangi bilgileri yazmalı?
Teknik ekibin kontrolü için talep numarası, cihaz modeli, uygulama sürümü ve deneme saatini paylaşmanız yeterli olur. MeritKing indir sonrası uyarı hangi adımda çıktıysa, metni aynen ekleyin. Ekran görüntüsü gönderecekseniz kişisel bilgiler görünmeyecek şekilde kırpmanız iyi olur.